“Conversational CX is de nieuwe CLV-motor. Het vergroot de customer loyalty en verhoogt de productvalue door naadloos aan te sluiten op de persoonlijke behoeften van klanten. De bijvangst is dat je als organisatie 24/7 beschikbaar en schaalbaar bent. Alleen wat is conversational CX eigenlijk? Hoe heeft dit een positief effect op de CLV? En wat vraagt dit van jouw organisatie?”

Deelname is op ‘invite only’. Indien je informatie wenst te ontvangen met betrekking tot het thema van deze round table of een afspraak hierover wenst met de partner klik dan op deze link met jouw verzoek.